Sécurité des comptes PEP’s : les collectivités destinataires d’un courrier doivent renouveler leurs accès 30 octobre 2026
Attention : cette démarche concerne uniquement les collectivités ayant reçu un courrier de la CNRACL les informant de cet incident.
Les collectivités n’ayant pas reçu ce courrier ne sont pas concernées par cette procédure.
A la suite d’un incident de sécurité ayant affecté la plateforme PEP’s, la CNRACL demande aux collectivités concernées de procéder à la suppression puis à la création d’un nouveau compte utilisateur.
Quelle démarche effectuer ?
Si votre collectivité a reçu ce courrier, il est nécessaire de :
- Vous connecter à votre compte PEP’s ;
- Créer un nouveau compte utilisateur en remplacement du compte concerné ;
- Supprimer le compte PEP’s associé à l’identifiant mentionné dans le courrier reçu ;
- Mettre également à jour, le cas échéant, les comptes Net-entreprises associés à ces identifiants.
Besoin d’aide pour effectuer cette démarche ?
Pour toute question ou difficulté concernant cette procédure nous vous invitons à contacter directement la CNRACL au 09 70 80 93 29 (choix 4, puis choix 6).
Nous attirons votre attention sur le fait que le Centre de gestion n’est pas en mesure de répondre aux sollicitations relatives à cette procédure.
L’accompagnement doit être sollicité directement auprès de la CNRACL.
Afin de vous accompagner dans vos démarches de connexion à la plateforme PEP’s, consultez notre Guide d’aide à la connexion
